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El Buyer Persona, User Persona o Avatar

El Buyer Persona, User Persona o Avatar

Buyer Persona

 

El Buyer Persona es una representación semi-ficticia de tu cliente ideal, basada en datos reales y una mezcla de especulación , sustentada en datos demográficos, comportamientos, motivaciones y metas.

 

¿Cómo crear un Buyer Persona?

 

Los Buyer Personas se crean investigando con toda la información que puedas tener a tu alcance sobre tus clientes. Haciendo encuestas y entrevistas de tu audiencia objetivo. Esto incluye una mezcla de clientes, prospectos y aquellas personas que no están en tu base de datos pero que podrían alinearse con tu audiencia objetivo.

Estos son algunos métodos prácticos para reunir la información que necesitas para desarrollar Buyer Personas:

  • Entrevista a clientes en persona o por teléfono para descubrir qué les gusta de tu producto o servicio.
  • Analiza tu base de datos para descubrir tendencias sobre cómo determinados prospectos o clientes encuentran y consumen tu contenido.
  • Haz preguntas en las redes sociales y formularios.
  • Ten en en cuenta también la información que te puede aportar tu equipo de ventas sobre los prospectos y cliente. Ellos son los que más interactúan con ellos (¿Qué generalizaciones pueden realizar sobre los diferentes tipos de clientes a los que mejor atiendes? ¿Retos comunes? ¿Patrones de comportamiento? Preguntas frecuentes).

¿Quienes son las personas correctas?

Buyer persona

Existen unas cuantas preguntas que puedes hacerte para crear a tus Buyers Persona, una manera de comenzar es haciendoles distintas preguntas a tus clientes actuales referidas a sus datos demográficos, metas y retos, como:

 

  • ¿En qué trabaja y cual es su puesto?
  • ¿Cómo es su día típico de trabajo?
  • ¿Cuál es su información demográgica?
  • ¿Cuáles son sus necesidades diarias?
  • ¿Cuáles son los puntos de dolor sobre su actividad del día a día?
  • ¿Dónde buscan información?
  • ¿Cómo podemos ayudar a resolver sus problemas?

A partir de la información recolectada, crea una historia alrededor de estos datos, colocando un nombre genérico, por ejemplo – Alex Consultor, Maria Desarrolladora, Julio Vendedor – y añade una fotografía para describirla mejor.

Una estrategia de marketing de contenidos tendrá éxito si y solo si haces una profunda investigación de tu servicio, producto  y tu mercado y con ello identificas y defines correctamente a tus buyer personas.

Conocera nuestros clientes a partir de su información, nos da un idea más clara sobre que contenidos consumen y qué necesitan verdaderamente de nosotros y no olvides ponerte en sus zapatos para enterder su contexto y puedas ayudarles a dar solución a esos puntos de dolor que les aquejan en su día a día de trabajo.

Las estrategias de Marketing Digital forman un Ecosistema Digital para tu Negocio

Las estrategias de Marketing Digital forman un Ecosistema Digital para tu Negocio

El ecosistema digital

El ecosistema digital es un conjunto de estrategias enfocadas a desarrollar una propuesta de tu persona, negocio y empresa en el Internet, utilizando diferentes técnicas de marketing digital como el Inbound, SEO, SEM, Email, Content y Social Media.

¿Para qué las personas, negocios y empresas usan el ecosistema digital?

Entre las ventajas más importantes de implementar un ecosistema digital en su proyecto son la visibilidad y el reconocimiento de su identidad o marca y este presente en múltiples plataformas donde se encuentran tus clientes y mostrarles todo lo que eres y ofreces en tu sitio web, dónde podrán obtener ponerse en contacto contigo y realizar alguna compra en el mismo.

Otras ventajas a tomar en cuenta

  • El costo por subir a digital tu negocio es muy bajo en comparación con colocarlo offline.
  • Existen muchísimas herramientas en linea que te pueden ayudar a crear y llegar a tus clientes.
  • Todo lo que hagas en Internet es medible y en consecuencia podrás tomar mejores decisiones sobre tu proyecto.
  • Puedes expandirte a niveles internacionales a través de tu sitio web.

Por otra parte, tu sitio web no debe ni tiene por que estar aislado de las diferentes acciones del marketing digital, con las cuales podrás aprovechar al máximo las sinergias que se generan de éstas.

Elementos de un Ecosistema Digital para tu Negocio

Desarrollo y Diseño Web

El sitio web es la parte central de las estrategias digitales

SEM

Inversión que se realiza en los medios digitales, como Google y Facebook.

Analítica Web

Panomara de los KPI’s del negocio para saber que rumbo tomarán las estrategias digitales.

Email Marketing

Mensajes directos a nuestros Buyer Personas para educar, consentir y convertir.

Ecosistema Digital

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Redes sociales

Ecosistema que se encarga de escuchar y atraer tráfico a nuestro sitio web.

SEO

Investigación de las Keywords esenciales para tu sitio web.

Creación de Contenido

Crear contenido que perdure en los buscadores y que sea de valor para tus Buyers Persona.

Branding

Aqui se define la voz de tu marca, para llevar los mensajes a través de todos los canales de marketing.

5 Recursos de imágenes para su sitio web

5 Recursos de imágenes para su sitio web

Imágenes para su sitio web y redes sociales

Crear o buscar imágenes para su sitio web y redes sociales puede ser una tarea complicada debido a que debe asegurarse que esta imagen sea la adecuada para su contenido y además en su caso que cuente con los derechos para poderla utilizar.

A continuación le mostramos algunas fuentes de imágenes para su sitio que son 100% gratuitas y las pude utilizar inclusive para fines comerciales.

 

Pixabay 

pixabay

Pexels

pexels

Unsplash

unsplash

Picjumbo

picjumbo

Stocksnap

stocksnap

¿Por qué tu negocio debería tener un sitio web?

¿Por qué tu negocio debería tener un sitio web?

Actualmente muchas personas emprendedoras y pequeños negocios se han unido al mundo digital, teniendo una presencia de manera fácil en la Internet, lo han logrado gracias a las diferentes redes sociales, tales como Linkedn, Twitter, Facebook, Instagram, Telegram, y muchas otras.  Sin embargo, el contar con una de estas cuentas en la red implica un intercambio de información personal a cambio de tenerla para poder publicar su contenido y mostrarlo al mundo.

La supervivencia de su negocio depende mucho de las tecnologías que utiliza actualmente y la forma como se muestra en el mundo de la web. Las grandes compañías desde hace poco más de 20 años comenzaron a hacerse notar a través de los mensajes de correo electrónico, la publicidad en buscadores – los famosos Banners – y más tarde en las redes sociales, por lo que en nuestra actualidad nos damos cuenta de lo imprescindible que es tener una presencia digital en la web para nuestro negocio para poder existir en la web.

Pero, ¿qué nos brinda tener un sitio web?

  • Credibilidad ante los clientes potenciales.
  • El sitio web es la parte esencial del ecosistema digital para las estrategias de marketing.
  • A ser visibles en los motores de búsqueda y que conozcan mi marca ver : ¿Cómo tener una presencia de nuestro negocio en Internet?
    .
  • Mostrar contenido relevante o de valor para aquellas personas que tienen una búsqueda intencionada en la web.
  • Compartir la información relevante de mi negocio, tal como es la “Propuesta de Valor”.
  • Compartir el contenido de mi sitio en las redes sociales para llevar tráfico a nuestro sitio éste.
  • Incremento de ventas de nuestro servicio o producto.
  • Ventaja competitiva en la web respecto a mis competidores que no tienen un sitio web.

Pues bien, manos a la obra, ¿qué necesitamos para tener un sitio web?

Vamos a listar todo lo que necesitamos para que nuestro negocio tengo un sitio web.

  • Registro de Dominio: es el nombre o dirección que se utiliza para identificar tu negocio, por ejemplo: https://www.miempresa.com.mx o https://miempresa.com.mx . Algo muy importante, debes asegurarte de que el nombre del dominio este disponible, para ello en el siguiente paso lo podrás verificar
  • Contratación del Hosting: es donde se alojará tu sitio web y todo su contenido, como archivos, imágenes, vídeos y cualquier otra información accesible vía web. En cualquier hosting podrás verificar si se encuentra disponible el nombre de tu dominio que hayas elegido.
  • Elección del CMS o Sistema de Gestión de Contenidos: este CMS ofrece una gestión amigable para comenzar un sitio web y subir información de manera relativamente fácil, ya que la curva de aprendizaje es muy rápida. Entre los gestores de contenido se encuentra Drupal, Joomla, WordPress y otros más.
  • Plantilla: es un tema prefabricado de un sitio web, el cual podrás modificar a tu gusto, por lo que te recomiendo comenzar con una plantilla gratuita y después migrar a una premium. Debo aclararte que en algún momento necesitaras introducir código a la misma para irla personalizando cada vez más,
  • Plugin: es una extención que robustecen, es decir, agrega otras funcionalidades a tu sitio web.

¡Ya estas listo para comenzar la aventura!

Just do it!

Nike

Crear una página de Facebook

Crear una página de Facebook

¿Cómo crear una página de Facebook?

 

Para comenzar a crear la página de Facebook siga los siguientes pasos:

  • Primero, debe definir en cuál categoría se incluye su empresa. Para eso, vaya a la nueva ventana y seleccione una categoría para su empresa. Cuando termine, vuelva a esta ventana y vaya al próximo paso.

 

  • Ahora agregue los datos de su negocio.
  • Continúe llenando los campos con los demás datos de su negocio.
  • Elija una foto de su negocio.
  • Señale su página en favoritos para tenerla a la mano.
  • Ahora que ya está lista su página, continue editando su negocio en la pestaña Información.
  • ¡Listo! Ahora sólo deberá promover su negocio.

Momento de interactuar con la gente en su página

 

Para que la gente comience a interactuar con su página existen varios caminos:

  • Dando ‘Me Gusta’ en su Página o publicación.
  • Comentando en un publicación.
  • Compartiendo su Página o publicación.
  • Publicando mensajes e imágenes en su Página.
¿Por qué aprender a programar?

¿Por qué aprender a programar?

Todo el mundo en este país debería aprender a programar un ordenador, porque te enseña a pensar.

Steve Jobs

Si le preguntáramos a un niño ¿sabes que es un programa de computadora?, la respuesta sería muy vaga o nula, y esto se debe a que no existe una cultura sobre el tema en nuestro país, pese a esto en México existe una iniciativa llamada Cuantrix, la cual es una plataforma de aprendizaje de las ciencias computacionales.

Pero ¿qué es programar?

Programar es dar un conjunto de instrucciones concretas o explicitas de lo que deseamos que realice una computadora por nosotros y ejecute esa tarea de forma rápida, por ejemplo, que realice cálculos sencillos como muy complicados, animar un objeto o un conjunto de objetos, podemos hacerles girar, avanzar, saltar, ponerle color y cualquier cosa que deseemos y si miramos más lejos podemos crear tecnología que resuelva muchas necesidades de la vida diaria, hoy en día las Apps y expresar toda nuestra creatividad. Si miramos a nuestro alrededor más detenidamente, veremos que todo lo que hacemos y lo que nos rodea está íntimamente relacionado con la programación.

El límite es sólo tu imaginación

Cualquier idea que tengamos la podemos llevar a la realidad con ayuda de la una computadora y la programación por lo que la magia surge cuando logramos nuestros objetivos.

Toda mi vida he pasado aprendiendo sobre Matemáticas, Física, Química, Biología, Español, etc; y solo cuando llegue al nivel medio superior me introdujeron a la computación; comencé aprendiendo MS-DOS – lo sé, ya hace unas décadas -,  esa interfaz donde introducias los famosos comandos internos y externos, ¡ni siquiera entendía eso!, y fue hasta la universidad donde me enseñaron el tedioso lenguaje C y Fortran.

A pesar de esa introducción, no había entendido la gran importancia de saber escribir códigos en la computadora para resolver problemas muy específicos y nunca me sentía seguro de lo que hacia, tenia miedo.

¿Qué harás tú si no tuvieses miedo?

¿Necesitas un poco de inspiración?

Ahora que te has inspirado, es hora de emprender en este mundo lleno de tecnología, es momento de crear

Reflexión

Imagina lo que deseas hacer, crea un proyecto basado en tus ideas, equivócate para ser mejor todos los días, comparte tus experiencias con otras personas y reflexionen juntos para mejorar y crear nuevas ideas y experimenta poniéndolas a prueba.

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